由《30雜誌》舉辦的「Young世代品牌大調查」,今年調查結果出爐,在保險領域上,南山人壽奪得「最想擁有品牌」第一名,這不僅顯示南山人壽近年來的行銷宣傳、商品規畫及品牌活動經營,深受年輕族群肯定,更是南山人壽從外商公司轉型為本土企業以來,從台灣客戶的角度出發,重新檢視所有商品、服務,與時俱進、深耕在地的成果。
此外,近年來,已經有愈來愈多年輕世代認同南山人壽的企業願景與理念,加入南山人壽的行列後,一起用行動實踐保險的真諦,並關懷周遭需要幫助的人。事實上,為了讓年輕族群能及早就能開始規畫保險保障,南山人壽考量年輕人的收入與需求,不斷推出專屬年輕世代的各項商品,例如:繳費30年期的長期照顧險保單,以及繳費20年期的利率變動型增額保險,趁早奠定未來逐夢的資本,並透過南山人壽會員卡平台經營年輕世代的黏著度,擴大南山人壽在年輕族群心中的心占率,成為年輕世代最想
擁有的品牌。
此次調查還發現到,想獲得年輕世代肯定,企業不只是要提供「高CP值」的產品或服務,企業所傳遞的價值觀更是重要因素,而南山人壽一直致力關懷台灣這片土地,秉持「公益服務業」的理念,也讓年輕族群信任度與好感度都大幅提升,反映出南山打造「公益服務業」品牌價值,已擄獲年輕世代的「心占率」。
南山人壽深耕台灣超過50年,自2011年潤成控股入主之後,成功轉型為本土企業,更了解在地民眾及各族群的保險需求,秉持「從客戶角度思考」的理念,提供客戶在不同人生階段所需的商品與服務。自許成為「公益服務業」,從行動中實踐保險與公益價值,並用年輕世代常使用的溝通方式,善用社群媒體、行動通訊裝置等增加溝通頻率,傳遞誠信,正向與幸福的價值,也拉近
與年輕世代距離,創造好的口碑。
工商時報【魏喬怡╱台北報導】
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